Retourbeleid – The Great Hatter

Bij The Great Hatter streven we ernaar dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. Omdat onze producten zorgvuldig zijn ontworpen en met aandacht voor kwaliteit worden gemaakt, hopen we dat je lang plezier hebt van je beanie.

Controleer je bestelling zorgvuldig

We adviseren je om bij ontvangst van je bestelling direct te controleren of alles naar wens is. Mocht je twijfels hebben over maat, kleur of pasvorm, neem dan gerust contact met ons op vóórdat je een retour aanvraagt. We helpen je graag met advies om verrassingen te voorkomen.

Retourvoorwaarden

Retourzendingen zijn alleen mogelijk binnen 13 dagen na ontvangst.
De producten dienen ongebruikt, ongewassen en in de originele verpakking te zijn.
De kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening.

Hoe werkt het retourneren?

Neem contact op met onze klantenservice via thegreathatter@gmail.com om je retour aan te melden.
Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking.
Stuur het pakket terug naar het adres dat we je per mail doorgeven.

Wat gebeurt er na ontvangst?

Na ontvangst en controle van je retour zenden wij binnen 7 werkdagen het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat de retourkosten niet worden vergoed.

Garantie

Mocht je onverhoopt een productiefout ontdekken, neem dan binnen 1 maand contact met ons op. We kijken dan samen naar een passende oplossing.

Tips om retouren te voorkomen

Bekijk onze maattabel goed voordat je bestelt.
Lees productbeschrijvingen en reviews aandachtig.
Heb je vragen? Neem contact met ons op vóór je bestelling.

Wij hopen dat deze informatie helpt om teleurstellingen te voorkomen en je aankoop soepel te laten verlopen. Bedankt voor je begrip en vertrouwen in The Great Hatter!